職場的講通技巧 #談薪水談價值是你的權利

描述

🧠 一、什麼是「心知」？為什麼它比說清楚更重要？

心知 ≠ 我講了，你聽到了
心知 = 我們對「目標、邏輯、判斷基準」有共識

在職場最常見的溝通誤區是：

「我以為你知道」
「我們不是早就講過了嗎？」
「怎麼做出來跟我想的不一樣？」

👉 問題不在能力，而在心知沒有對齊

✅ 建立心知的 3 個關鍵

先對齊「為什麼」再談「怎麼做」
- 不只交代任務，而是說明背景、目的、成功標準
把隱性假設說出來
- 「我預期的完成定義是…」
- 「這件事我在意的是風險，不是速度」
用對方的語言重述一次
- 「我確認一下，我們的共識是這樣對嗎？」

👉 這一步，直接減少 50% 以上的來回溝通成本 💡

🤝 二、信任不是靠人品，是靠「可預期性」

很多人以為信任是感覺，其實在職場裡，信任是一種結構

信任 = 三件事的總和

可預期（Predictable）
- 說到做到、時間點穩定、標準一致
可理解（Understandable）
- 你的決策邏輯別人看得懂
可回應（Responsive）
- 有回饋、有接球、不消失

📌 一個很 Z 世代的觀點：

「信任不是我喜不喜歡你，而是我敢不敢把事情交給你。」

🎯 三、選對溝通「議題層級」，效率差很多

不是所有事情都該用同一種方式講，溝通前先判斷👇

職場議題 3 個層級

事務層（What）
- 任務、流程、數字、進度
- 👉 用明確、快速、文件化
判斷層（Why / How）
- 優先順序、策略、取捨
- 👉 用討論、對齊假設
關係層（Trust / Emotion）
- 不安全感、被忽略、權責不清
- 👉 用傾聽、確認感受、不急著解決

❌ 最大地雷：
用事務語言，處理關係問題
（只會讓對方更防衛）

🗣️ 四、讓溝通更有效的 5 個實戰技巧

超適合用在主管、跨部門、專案溝通👇

先講結論，再補脈絡
- 忙碌職場的尊重感 👍
少用「你」，多用「我們的目標是」
- 降低對立感
用選項取代指令
-「我有兩個方案，你覺得哪個風險較低？」
回饋時分開「人」與「事」
- 評論行為，不貼標籤
每次重要溝通，都留下書面心知
- LINE、Notion、Email 都可以
- 重點是：共識被記錄

🌱 五、長期來看，好的溝通其實在經營「心理安全感」

當一個團隊有心理安全感：

不懂敢問
不同意敢說
出錯敢回報

這時候，信任會自己長出來，而不是用管理去壓 💬

✨ 一句帶走的關鍵總結

高效職場溝通的本質不是說服，而是建立心知、降低不確定性、累積信任

職場裡最現實、也最容易被忽略的核心議題：
👉 薪水，是權利，不是乞求。
而「不發聲」，在多數職場結構裡，往往等於自動放棄。

我幫你把這件事，用「勇氣 × 策略 × 信任」一次講清楚 👇🔥

💰 一、先校正心態：談薪水不是貪，是負責

很多人不敢談薪水，卡在三個心理：

😶 怕被貼標籤（愛計較、不夠忠誠）
😓 怕破壞關係
🤐 覺得「老闆應該會看到我的努力」

但職場的真相是：

老闆看到的是「被量化、被表達、被對齊」的價值。

📌 不談，不等於高尚，只代表資訊不存在。

🧠 二、把「情緒」換成「心知」，你就不再卑微

關鍵不是你要多少錢，而是——
對方是否理解你的價值已經改變了

談薪水前，先建立 3 個心知共識

我的角色，是否已經升級？
- 工作量、責任、影響範圍
我創造了哪些可被衡量的成果？
- 營收、效率、風險降低、團隊穩定
市場與內部的落差在哪？
- 不是情緒，是結構問題

👉 當你談的是「事實與結構」，就不是情緒勒索。

🗣️ 三、有效發聲的關鍵：不是抱怨，是「提案」

很多人一開口就輸，因為說的是：

「我覺得我很累、我付出很多…」

換成職場聽得懂的版本👇

✅ 高勝率談薪水話術結構

「我想和你對齊一下目前的角色與回饋。
這段時間我負責了 A、B、C，實際帶來了 X、Y、Z 的成果。
以現在的責任層級，我想討論是否有調整空間，或清楚的時間與條件。」

📌 你是在討論制度，不是在討價還價。

💪 四、勇氣不是硬碰硬，而是「我準備好了」

你說得很對：
👉 你不講，失去了，那就是你的責任。

但這份勇氣，來自三個準備：

我知道我值什麼
我能清楚說出來
我能接受結果，也會為自己做選擇

這不是衝動，是成熟。

🤝 五、信任反而來自「敢講清楚」

成熟的主管其實更信任這種員工：

不情緒勒索
不私下抱怨
直接、理性、可對齊

📌 不發聲，才會累積不滿，最後傷關係。
📌 適當發聲，是對彼此都誠實。

🌱 六、給所有職場人的一句狠但真心的話

公司不會因為你安靜，就自動對你好
職涯，是你要站出來經營的資產

你爭取的不是多拿，而是對等。

🗣️ 一、溝通式引導開頭的核心邏輯

這類開場白，要同時做到 4 件事：

主動給對方發言權（降低對立）
承認自己可能有盲點（建立信任）
設定這是對話，不是對質
留下聚焦範圍，避免發散

👉 本質不是示弱，而是成熟的溝通設計。

🌱 二、通用型開場白（最安全、適用 80% 情境）

適合主管、同事、跨部門使用 👇

「我想找你聊一下，
如果你對我有任何想法或觀察，我其實很希望能聽聽看。
最近在一些事情上我有點疑惑，
想確認是不是有我沒想清楚、或需要調整的地方，
也希望透過你的角度，讓我們後續合作更順。」

🎯 效果：對方會覺得你是來「對齊」，不是來「挑戰」。

🤝 三、偏向「徵求回饋」的版本（建立信任感）

適合想拉近關係、修復誤會 👇

「我想跟你請教一下，
這段時間我們合作的過程中，
不知道有沒有哪裡你覺得我可以做得更好？
有些地方我自己其實也有疑問，
想透過這次好好釐清一下。」

💡 關鍵字：請教、一起釐清

🧠 四、偏向「問題探討」的版本（理性、不情緒）

適合談制度、流程、薪資、角色 👇

「我想和你探討一個相關的問題，
目前我對某些判斷還有點不確定，
想確認是不是有我理解不完整的地方。
如果你願意，也希望聽聽你的看法，
讓我們可以有更清楚的共識。」

📌 這句超重要：
「是不是有我理解不完整的地方」
→ 直接把對方拉進「共同思考」。

💬 五、Z 世代感一點、但仍專業的版本

適合較平行關係、開放型文化 👇

「我想跟你對齊一下想法，
最近有些地方我自己卡了一下，
不確定是不是我理解有盲點。
如果你有不同觀點或建議，我其實很想聽，
看我們能不能把事情講得更清楚一點。」

✨ 感覺是合作，不是審判。

🚀 六、為什麼這種開場白特別有效？

因為你同時傳遞了 3 個高價值訊號：

我尊重你 🫱
我對結果負責 🧭
我不是來吵架的 🧘

👉 這會大幅提升對方「願意說實話」的機率。

🎯 一句話總結

好的對話開頭，不是先講立場，而是先邀請對方進場。

#職場溝通
#對話開場
#信任建立
#心知對齊
#高情商表達
#勇敢發聲

🗣️【建議使用的溝通式開場白｜穩、真、可對齊】

「我想先說一件事，我其實理解公司這段時間也不容易，
所以在我能承擔的範圍內，我一直都盡量多承擔一些，
也不太想把每一件事都拿出來計較。
只是最近因為一些選擇上的變化，
我這邊移除了一部分外包型的工作內容，
也連動影響到整體的獎金與業務收入，
這件事讓我開始有一些需要釐清的地方。
我不是要抱怨，也不是只從個人角度看事情，
而是想確認一件事——
在目前的制度與條件下，
我們彼此之間是不是仍然處在一個相對對等的位置？
還是說，我的角色、承擔與回饋之間，
已經出現了一些落差，而我自己沒有看清楚？
所以我想找你聊聊，
聽聽你的看法，也確認是不是有我理解不完整的地方。」

🧠 為什麼這樣講「很強」？

這個開頭同時做到 5 件高段位的事 👇

✅ 先肯定公司，不討拍
✅ 不提家庭細節，但保留「承擔者視角」
✅ 把問題從「我很辛苦」轉成「制度是否對等」
✅ 不質問、不指控
✅ 邀請對方一起檢視，而不是逼表態

📌 重點一句是這個：
「是不是仍然處在一個相對對等的位置？」
→ 這是職場能聽懂、也必須回應的問題。

🚫 為什麼不建議直接談家庭困難？

不是你不重要，而是因為：

家庭 → 容易被歸類為「個人狀況」
制度 → 才是公司必須面對的事

👉 成熟的談法是：
你不用講多辛苦，
只要講清楚 「現在的條件，是否合理」。

🌱 如果你想再多一點「柔軟但不弱」

可以加一句結尾👇

「我希望這次的對話，
是讓彼此都更清楚，而不是讓任何一方有壓力。」

這句話會讓整個空氣降溫 30% 🧊

🎯 一句超現實但重要的總結

願意體諒公司，是成熟
願意為自己發聲，是負責
把兩件事放在同一個對話裡，才是高段位職場溝通

#職場溝通
#成熟發聲
#薪資對等
#制度對齊
#信任建立
#勇氣與策略

🗣️【高段位・平衡式溝通說法（可直接用）】

「我想把目前的狀況整理清楚，確認一下彼此的理解是否一致。
目前這個選擇，對我來說有幾個實際影響：
第一，我需要自行開立發票，因此多承擔了一部分稅務成本；
第二，勞健保改為我自己處理，這也成為固定支出；
第三，因為工作配置的調整，我也少了一部分原本的工作與講師收入。
這些我都理解，是在整體選擇底下所產生的結果，
我並不是否定這個方向。
只是我想進一步確認的是——
在這樣的條件變化下，
是否有一個對雙方來說更平衡的配套方式？
或者，這本來就是董事長在制度上的整體考量與決定？
如果是這樣，我也會尊重這樣的想法，
只是希望能更清楚知道定位與未來的方向。」

🧠 為什麼這樣講「很成熟」？

這個說法有 5 個高分點 👇

✅ 只談事實，不帶指控
✅ 清楚列出成本轉移（稅、勞健保、收入）
✅ 承認這是選擇結果，不逃避
✅ 把問題升級為「制度與配套」
✅ 給對方台階，也給自己位置

📌 關鍵句是這一句：
「是否有一個對雙方來說更平衡的配套方式？」
→ 對方必須回答，不能閃。

🚫 為什麼不說「這樣對我不公平」？

因為一旦說出口，對方的腦袋只剩兩個選項：

防衛
解釋為什麼「公平」

👉 而你要的不是情緒辯論，是選項。

🌱 若你想再加一點「策略性收尾」

可以補一句👇

「我其實比較在意的是未來能不能有一個清楚、可預期的安排，
而不是短期的多或少。」

這句話會讓對方知道：
你是長期夥伴，不是短期計算。

🎯 一句現實總結

當制度改變、成本移轉、收入下降
詢問是否有平衡配套，不是苛刻，是基本的職業理性

🗣️【平衡版・說清楚但不施壓的溝通開頭】

「我想補充說明一下我目前的整體狀況，
主要是希望把事情釐清，而不是在計較什麼。
我的收入結構，其實是和整個家庭支出維持在一個平衡狀態，
並沒有太多額外的空間可以再承擔更多執行成本或風險。
在目前的選擇下，
我這邊實際上多承擔了一些追加的成本，
包含稅務、勞健保，以及部分工作與講師收入的減少。
這些都會形成長期的壓力，也會影響我是否能夠穩定地
在公司裡持續投入與奮鬥。
我想強調的是，
這不是在計較個人得失，
而是希望把這些變化如實說明清楚，
看看在這樣的條件下，
是否有一個更平衡、能讓我長期走下去的方式。
我也確實為此做過一些選擇與承擔，
所以也希望公司能夠一起來承擔這些結構性的調整，
讓彼此都能走得更穩、更久。」

🧠 為什麼這樣說「剛剛好」？

這個版本有 5 個很關鍵的優點👇

✅ 把「家庭壓力」轉成「收入結構限制」
✅ 明確說出「追加成本」而非情緒
✅ 不說委屈，只談可持續性
✅ 不是要補償，是要共擔
✅ 傳遞「我想留下來長期奮鬥」的訊號

📌 關鍵核心只有一句話：
👉 「在這樣的成本結構下，我是否還能穩定走下去？」
這是公司必須面對的現實問題。

🚫 為什麼這比直接說「我撐不下去」更有效？

因為你沒有：

❌ 情緒勒索
❌ 把責任全丟給公司
❌ 用家庭當交換條件

而是用👉 職業理性 + 長期夥伴視角 在說話。

🌱 若想再多一點「合作感」的收尾句（可選）

你也可以最後加一句：

「我其實是希望把這件事談清楚之後，
我能更安心、更專注地把事情做好。」

這一句會讓對方知道：
你要的不是錢，而是穩定與信任。

🎯 一句重點總結

把壓力說清楚，不是脆弱
要求一起承擔，不是計較
能談制度的人，才走得長久